成功案例
赣州某餐厅的会员系统,获客成本降了三成

传单发了一万张,来的没几个,是不是很眼熟?有个跑环线的师傅上个月还问我,为啥别家网页秒开他的转六七秒。会员系统这事,值不值全看你旺季接不接得住单,放在兴国也一样,今天就把门道掰开揉碎讲给你听。

换一种拉客方式

先说最痛的一头。老客推荐新客各得一张五十元代金券,比发传单精准十倍。价格别压得太狠,做会员系统的同行里头不少见。入口多铺几处,扯皮的事就少了。先把账算清。会员这边也一样,流程先画在纸上,别贪大求全,心里就有了底。

系统管什么

再讲讲这东西能管什么。推荐关系自动记录、券自动核销,店员不用手工登记一张纸条。人手提前排明白,做会员系统的同行里头不少见。钱花在刀刃上,少熬好些个夜。落袋才安心。会员这边也一样,口碑比广告实在,客人体验放前头,回本了才有底气。

三个月后

接下来说说钱和节奏。新客里六成来自老客推荐,广告费省下来的成了利润。淡季正好动手术,做会员系统的同行里头不少见。备份要做上两份,旺季就不用抓瞎。别急这一时。会员这边也一样,账要一笔一笔算,功能够用就好,稳字当头不亏。再看赣州市区区的火锅店的实际情况,会员系统这一步早晚要迈,早动一天就早省一天的力气。围着赣州市区区的火锅店忙活的同行里,碰上会员系统这事的都尝过甜头,工具上的小钱不能省,省了旺季加倍吐出去。寻乌、大余山路客稀,做会员系统的尤其如此,线上曝光每多一分都是实打实的生意放在赣州市区区的火锅店也一样说得通。于都、大余的货要走得更远,做会员系统的不接线上,货再好也只能在原地打转放在赣州市区区的火锅店也一样说得通。赣州这行圈子不大,会员系统用得好坏传得快,你早一步理顺,口碑就早一步攒起来放在赣州市区区的火锅店也一样说得通。眼下的客人先搜手机再到店,会员系统就是你在赣州的门面,别不当回事放在赣州市区区的火锅店也一样说得通。

总结

餐饮获客的天花板在自己的老客里,会员系统就是那把开门的钥匙。从兴国到于都,做会员这行的赣州生意都绕不开这一层,你手里的账最清楚。先把需求写清楚再谈价格,能省不少冤枉钱。先小步试起来,跑通了再加码。换作是你,在兴国到于都这一片做会员的生意,会先动哪一步?